Siber24.com, JAKARTA – Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) melakukan operasi tangkap tangan (OTT) di wilayah Purwokerto,...
BOGOR Siber24jam.com, 19 Agustus 2026 – Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor terus mendorong transformasi digital dalam pelayanan pelanggan melalui pengembangan aplikasi MyKahuripan. Memasuki tahap pre-launching, aplikasi tersebut disiapkan dengan tampilan baru yang lebih modern, fitur yang lebih lengkap, serta performa sistem yang semakin optimal.
Salah satu inovasi yang menjadi perhatian adalah sistem poin pelanggan. Melalui program ini, pelanggan berkesempatan mengumpulkan poin yang nantinya dapat ditukarkan dengan berbagai bentuk apresiasi, mulai dari merchandise hingga potongan tagihan rekening air.
Namun, mekanisme pengumpulan dan penukaran poin masih akan ditetapkan perusahaan sesuai dengan ketentuan program yang berlaku.
Selain menghadirkan sistem reward, MyKahuripan versi terbaru juga dipersiapkan untuk menjangkau pengguna perangkat berbasis iOS. Jika sebelumnya aplikasi lebih banyak tersedia bagi pengguna Android, kini versi terbaru MyKahuripan tengah dipersiapkan untuk hadir di App Store.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad, mengatakan pengembangan aplikasi tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan dengan memanfaatkan perkembangan teknologi digital.
“Kami ingin MyKahuripan tidak sekadar menjadi aplikasi layanan pelanggan, tetapi menjadi kanal digital yang memberikan kemudahan sekaligus manfaat bahkan apresiasi reward,” ujar Abdul Somad.
Menurutnya, pembaruan MyKahuripan tidak hanya menyangkut perubahan tampilan. Perusahaan juga melakukan perbaikan sejumlah bug, peningkatan performa, serta penguatan stabilitas sistem berdasarkan hasil evaluasi dan masukan dari pelanggan.
Abdul Somad menambahkan, kehadiran sistem poin diharapkan dapat menciptakan interaksi yang lebih positif sekaligus menjadi bentuk penghargaan perusahaan terhadap loyalitas pelanggan.
“Pengembangan terbaru ini tidak hanya menyentuh tampilan aplikasi, tetapi juga mencakup perbaikan bug, peningkatan performa dan stabilitas sistem yang berdasarkan evaluasi serta masukan dari pelanggan,” katanya.
Program poin tersebut menjadi salah satu upaya Perumda Air Minum Tirta Kahuripan untuk memberikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan yang selama ini menggunakan layanan perusahaan.
Ke depan, pengembangan MyKahuripan akan dilakukan secara bertahap. Perusahaan berharap aplikasi ini tidak hanya menjadi sarana pembayaran atau penyampaian informasi, tetapi berkembang menjadi kanal pelayanan digital yang cepat, mudah, interaktif, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan.