CIBINONG, Siber24jam.com – Atas arahan Bupati Bogor, Rudy Susmanto, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bogor melalui Disparekraf...
CIBINONG, Siber24jam.com — Sekretaris Daerah Kabupaten Bogor Ajat Rochmat Jatnika memastikan pelayanan publik di lingkungan Pemkab Bogor berjalan kondusif dan optimal. Hal itu disampaikan setelah dirinya meninjau sejumlah titik pelayanan masyarakat, Jumat (28/8/2026).
Dengan bersepeda, Ajat memantau langsung aktivitas pelayanan sekaligus berdialog dengan warga, termasuk di kantor Disdukcapil Kabupaten Bogor.
“Beberapa titik pusat pelayanan kepada masyarakat itu coba saya kunjungi satu per satu,” kata Ajat.
Di Disdukcapil, Ajat melihat masyarakat telah mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan, mulai dari pembuatan KTP elektronik, aktivasi IKD hingga pembaruan KK. Ia menyebut warga yang ditemuinya tidak menyampaikan keluhan terkait pelayanan maupun sistem antrean.
“Saya kira memberikan pelayanan sesempurna mungkin sebagaimana harapan Pak Bupati, kita melayani dengan hati, membaca apa yang dipikirkan oleh masyarakat Kabupaten Bogor. Itu tugasnya kami sebagai pelayan masyarakat,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Disdukcapil Kabupaten Bogor Renaldi Yushab Fiansyah mengatakan pelayanan telah diperkuat melalui 167 operator yang tersebar di 40 kecamatan, tujuh UPT, dan kantor Disdukcapil.
Menurut Renaldi, setiap dokumen administrasi kependudukan dapat diproses maksimal 15 menit apabila seluruh persyaratan lengkap. Disdukcapil juga menerapkan sistem kontrol terhadap operator, verifikator, dan sertifikator serta mulai memanfaatkan telepon seluler untuk mempercepat pelayanan.
“Kita pastikan melalui alat kontrol itu, semua berjalan lebih cepat, semua berjalan lebih pasti, dan masyarakat bisa mendapatkan pelayanan apa yang mereka harapkan,” kata Renaldi.
Pemkab Bogor memastikan penguatan tersebut terus dilakukan agar pelayanan publik semakin cepat, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Berita Lainnya
Tags: #sekdabogor, bogor, sekda, Sekda Ajat Pastikan Pelayanan Publik Kabupaten Bogor Berjalan Kondusif